Recuperare Cont¶
Cum imi recuperez contul?¶
- Jucatorii care si-au pierdut accesul la cont din diferite motive pot face o cerere de recuperare cont intrand pe pagina de login si apasand pe butonul "Recovery - Recover Account".
- Link-ul precizat mai sus va va duce pe o pagina unde introduceti numele curent al contului tau. In caz ca acesta a fost schimbat intre timp, puteti da click pe link-ul "Can't find your account? Click here". De acolo veti putea cauta contul dupa numele anterior.
- In cadrul cererii de recuperare, intrebarile sunt stabilite de admini si este nevoie de raspunsuri cat mai detaliate, astfel incat acestia sa poata stabili pe baza lor daca contul va apartine sau nu.
Verificarile se fac de catre adminii 4+ si fiecare intrebare va putea fi validata sau invalidata de acestia, urmand sa se stabileasca un procentaj.
- In urma inchiderii unei cereri cu raspuns pozitiv, adresa de email setata pe cont va fi inlocuita cu cea completata in cerere.
In momentul inchiderii unei cereri, autorul acesteia va primi un mail pe adresa de email completata in formular informandu-l cu privire la raspunsul primit si detalii suplimentare.
Daca a fost facuta o incercare de recuperare de cont si a primit un raspuns pozitiv, nu se va putea face alta pentru acel cont timp de un an. Daca au fost primite 3 raspunsuri negative consecutive, nu se va putea crea o cerere timp de o luna.